今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

个性化聆听新体验！iOS 18 为 AirPods Pro 2 自适应音频带来更精细控制

北京 - 2024年6月14日，苹果公司在WWDC 2024开发者大会上宣布，将于今年秋季推出的iOS 18系统将为 AirPods Pro 2 用户带来一项实用功能——更精细的“自适应音频”控制。用户可以通过调节降噪强度，获得更加个性化的聆听体验。

更精细的降噪控制

在 iOS 18 中，用户可以滑动“自适应音频”功能的控制条，以更精细的刻度调整降噪强度。这意味着用户可以根据自己的喜好和周围环境，选择更加合适的降噪程度。

个性化聆听体验

例如，如果用户在嘈杂的环境中工作，但又不想完全隔绝外界声音，可以将降噪强度设置为较低水平，以便听到部分环境音，同时又能降低噪音对听力的影响。

其他功能优化

除了新增对 AirPods Pro 2 自适应音频的精细控制之外，iOS 18 还对“自适应音频”功能进行了其他优化，例如：

• 增强了对不同环境噪音的识别和处理能力，能够更加精准地调整降噪效果。
• 优化了“自适应音频”功能与其他音频功能的兼容性，例如通话和音乐播放。

总而言之，iOS 18 中新增的更精细的“自适应音频”控制，将为 AirPods Pro 2 用户带来更加个性化和舒适的聆听体验。

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